图源：视觉中国
多数SaaS工具在推向市场的时候会面临企业买单驱动力不足的问题。企业管理者往往会为如何提升效益绞尽脑汁，但许多SaaS工具离销售太远，只被看作是成本中心，即使是直接提升效益的工具，也经常面临无法闭环证明效果的困境。
一家名为零犀科技的公司为这个问题贡献了另一种思路。零犀科技是一家人工智能公司，研发了一套基于因果AI理论的人机融合平台，在营销场景可以帮助客户大大提高销售转化率。有趣的是，为了解决一部分客户对于工具的“犹豫”，零犀科技的商业模式不同于绝大部分的AI公司，向客户提供软件产品，而是直接帮助客户承担真实的成交额KPI，按照效果付费，最终从中抽取一定比例的佣金。
零犀科技创始人兼CEO夏仲璞向界面新闻举例，比如某保险公司今年需要完成1000亿元的销售指标，其中200亿元由零犀承担，零犀使用自己的人工智能技术作为运营代理或者“销售转化”代理，最终从成单抽取佣金作为回报。
对于一个商业公司而言，这套结果导向的商业模式需要零犀科技确保自己的解决方案能够有效提高营销效率从而按照要求实现预期的结果。
零犀科技的解决方案主要基于它所研发的人机融合平台，根据零犀方面的介绍，销售转化率的提高主要由于这套产品“更能洞悉用户的购买动机”，从而加深对用户的理解和画像，更精准的对用户分类，并通过智能决策，匹配最佳的销售方式，为用户推荐商品，达成成交或者复购。
夏仲璞举例，比如在金融借贷场景，一般的产品可能只知道用户需要4000元的贷款，而零犀能够知道这名用户这笔贷款是为了孝敬奶奶，给奶奶买空调，帮助工作人员了解借贷的动机。
探询客户需求被认为是所有销售阶段中最重要的环节，只有满足了客户的真实需求，交易才会达成。因此，通常对于销售人员来说，通过合适的方法掌握需求并且将需求明确化是交易能否顺利达成的关键。
