随着JD.COM PLUS会员数量突破3000万，会员消费能力进一步释放，消费需求更加多元化、个性化、品质化。9月8日，基于JD.COM PLUS会员的消费数据，JD.COM PLUS会员与奥纬咨询联合发布了《美与美在一起，寻找万千期待——洞察美好生活2022》报告，前瞻性地分析了九大“美好生活场景”下人们的差异化消费行为，洞察了人们的美好生活图谱。
九大“美好生活场景”引领消费潮流。加上成员追求精致的多样性。
《2022美好生活洞察》指出，在消费升级精细化、多元化的背景下，消费者进一步延伸出九大美好生活场景，打造属于自己的“美好世界”。
“美求美万物”是指会员对美的追求更全面、更细分，更专注于“自我护理”，追求更高层次的产品体验。根据JD.COM PLUS会员的消费数据，面部T区护理和颈部护理品类保持了较高的增长率，分别为52%和61%。
孩子是整个家庭的心脏，精细育儿已经成为精细消费最具代表性的消费趋势之一。资料显示，PLUS会员购买婴儿用品逐渐国际化，城镇父母购买母婴的国际购买支出占全部国际购物的40%以上。
“智能家电如火如荼，功能家具全面细分”透露出PLUS会员更青睐场景更加细分的小家电，“绿色家电”“健康家电”成为新趋势。智能马桶、内衣/裤子清洗机等。正在融入人们的生活，净化水质的环保型中央空调和软水系统增速明显。
与此同时，居家沉浸式科技、碎片化健身、宠物饲养也成为新的消费主流。越来越多的PLUS会员将自己的科技产品“搬”回家，钟情于轻量化的家用健身器材。KTV、HIFI、家庭影院设备增速突出。
“烹饪烟火味，配料保健局”透露出大众对更有特色、更方便、更健康味蕾的追求。数据显示，JD.COM PLUS会员对当地特产情有独钟，品类增长率达到32%。健康也受到重视，营养保健品增速达到50%。
“清茶淡酒，静下心来，听夜曲入眠”，可见体验感是精神消费的重要组成部分。资料显示，年轻人喜欢“平躺”“睡个好觉”，从音乐中自愈。懒人沙发和摇椅很受欢迎。在JD.COM+音乐类别的联合成员中，年轻人的普及率最高。
受疫情影响，“冲户外，装备先行”，户外消费迎来新一轮装备升级。夜视镜、军迷户外用品、双筒望远镜、户外背包，很受乡镇小乐活家和学生社团新人的欢迎。
从《文出新意，弹弹唱兼通》可以看出，以和国风为代表的新文化消费正在兴起。在PLUS会员消费中，万超动漫品类整体增长率为53%，唢呐为43%，琵琶为41%。
“居家医疗有保障，智慧养老不脱节”揭示了人口老龄化正在推动家庭空间的“养老转型”。根据JD.COM PLUS会员的消费数据，老年之家整体增长率为95%，安全扶手增长率为128%。
加上JD.COM会员呈现“三高”消费特征，新品成为主力。
再加上不同年龄段、不同婚姻状况的成员对美好生活的定义完全不同。报告中的趋势洞察主要集中在八个特征群体，包括新生、自得其乐的独立男女、年轻新婚夫妇、城市新手父母、成熟的城市家庭、幸福生活在村镇的小家庭、传统的村镇人、闲适的老年人。他们是JD.COM PLUS的主要成员，是前沿消费理念的代言人。
在消费领域，人们既精打细算，又自得其乐。在居住领域，人们追求懒人平躺的身体舒适，也追求自愈的精神提供；在抚养孩子的教育上，他们乐于让孩子快乐成长，同时注重利益至上；在健康领域，人们积极寻求保护自己的精神港湾，同时加入全民健康医疗的浪潮；娱乐层面，新潮小众和家庭娱乐都没错；经验水平、阅历深、出行顺畅缺一不可；此外，“双碳”概念和环保习惯正在走进千家万户。
JD.COM PLUS致力于打造覆盖全生活场景的权益生态，不断增加新权益、新卡种，为会员提供专属优惠和优质服务。目前，PLUS的会员呈现出高消费、高活跃度、高忠诚度的“三高”特征，可谓是JD.COM的“超级用户”。比如普通用户成为PLUS会员后，一年的消费金额和频率分别增长了150%和120%。与此同时，他们更愿意尝试新的产品，并在JD.COM拓展更多种类的消费。今年JD.COM 618期间，JD.COM PLUS会员占所有新品交易用户的近50%。
未来，JD.COM PLUS会员将结合最新趋势，持续整合权益生态，让消费者得到物有所值的美好生活，构建美好生活新世界。《洞察2022年美好生活》报告的完整版本可在下载和查阅。
